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 社区商业走出新模式:社区大商场装修设计打造主题式商业

 

 消费升级带来了消费需求的多样化,消费者已然越来越难以取悦,除了关注自身需求和商品质量,他们更讲求购物体验而非简单的买到一件商品集购物、餐饮、娱乐于一体的大商场在体验性上的优势是电商无法模仿的,亲临现场体验到的感觉绝对会更令人印象深刻。
众所周知,人类通过劳动改造世界,创造文明、物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。物体由两个要素构成,一个是功能,另一个便是设计。
设计绝不是如附赠品一般的附加价值要素,而是造物活动的预先计划,是扎根于本质的价值。
然而,由于大商场的设计对于其活力保持的影响往往又是潜移默化、悄无声息的,所以直观上未必能引起消费者的关注,但当消费者身临其境时其设计的不合理性会很大程度上降低顾客满意度,从而对于大商场活力的维持产生消极影响。
    社区型大商场提供了一种与紧张的工作环境截然相反的舒缓、慢节奏气氛,满足了社区居民个性化、多层次的情感需求及服务需求。因此,在引进新晋品牌时,必须注重其服务理念。以及在进行业态规划和布局时要重点考虑对目标人群的吸引和影响力,客流贡献型的业态往往在社区大商场中起到举足轻重的作用。
    社区型大商场可进行多元化品牌组合,除了设置2-3家百货、超市作为主力店外,还要尽量争取50-100家个性化专门店、快餐店和服务性店铺。最好能与周边设施如剧场、文化中心、体育馆、银行、公园绿地及一定规模的停车场等融合成一体,为社区居民提供一个兼具购物、休闲、娱乐、教育文化、聚会社交等多重功能的生活乐园,充分展现社区大商场所营造的"生活趣味"。
    如今,社区大商场在全国的大商场总量中占比将近一半。社区型大商场是未来发展的重点,也是未来成长潜力最好的,这也带来了同质化竞争严重的问题。除了吸引消费者消费,运营策略也是一个社区型大商场能够取胜的关键所在。因此要做到经营商家的品牌连锁化;合理的商业定位、业态规划和面积配比;零售商联合扩大经营的范围;社区型大商场要更加注重"硬件"的提升和"软件"的深化;客源分析要精准,打造双向服务功能才能出奇制胜。
在功能上,商业综合体包含了购物、办公、娱乐、餐饮等多种功能。而且商业综合体的建筑面积大、人口密集、加之不同地域的商业综合体具有相应的地区气候和文化需求。此外,商业综合体还必须在满足现阶段商业功能的基础上,适应未来业态变化的需求。这些因素都让商业综合体的设计难度和复杂程度明显大于其他功能较单一的商业建筑。
社区大商场的服务对象既有消费者,也有经营者。它不仅要向消费者提供具有购物、餐饮、娱乐、休闲、生活服务、社会交往等多种功能的服务场所,还要向商户提供便利、可靠的经营环境,提供多种业态共生共荣的盈利模式,使各商户在经营中感受到全方位的服务和支持。
杭州社区商业走出新模式:重新包装打造主题式商业
武林路上的皇后公园在老街区有机更新、转型升级等方面走出了一条新路。相关部门把这七幢老房子交到一家专业的商业投资管理公司手中。两年时间的重新包装与打造,才有了现在的皇后公园。
  得空去杭州武林路逛街,在安吉路实验学校北面的弄堂里总能看到一群打扮时髦的人玩街拍,而一边的漫咖啡店,不少人正慵懒地晒着太阳。这里,便是“277皇后公园”。
  在大型综合性大商场、网上商店的两面夹击下,武林路上的皇后公园在老街区有机更新、转型升级等方面走出了一条新路。据说,这里曾是杭州市疾病防控中心的旧址。由于道路空间有限、传统经营日趋下行,相关部门把这七幢老房子交到一家专业的商业投资管理公司手中。两年时间的重新包装与打造,才有了现在的皇后公园。
  如今,像这样统一打包,打造主题式社区商业,已成为社区商业提高人气和居住品质的一种新模式。
  瞄准社区空置商铺
  重新包装定位
  记者调查了解到,这些商业项目大多是代理公司承包了一些空置商铺或裙楼项目,并进行主题式包装和重新定位,分割成多个小商铺后用于出租。位于丁桥的惠都家园小区,沿街商铺近期就开起了一家生活广场。原本冷清的小区门口,一下子热闹起来。
  这家名叫御荣吉买盛的生活广场,由四层楼的裙楼组成,沿街开着一味食品、乐味基、甘茶度奶茶等八九个商铺,而二、三楼的超市,算是整个广场的主体。目前,商业广场还在招商中。
  记者电话联系了招商部,了解到这家生活广场由上海一家公司运营。“我们看中社区的一些空置商铺,统一招商、运营,然后招租。”招商处的工作人员表示,这是公司进入杭州的第一家店,未来还将在其他社区运营新的商业广场。
  类似的案例,不在少数。同样是在丁桥,某小区的一溜沿街商铺,打着“丁桥镇景园农产品蔬菜批发零售”的字样,成了微型的农贸市场,水果店、炒货店、茶叶店、小菜场,一应俱全。它们都是由面积较大的商铺分割化小而来。
  传统社区商铺
  分散且项目重复经营
  目前,杭州市内不少社区林立、楼盘扎堆的地方,多数沿街商铺的门面做着餐饮、建材、服饰、美容美发等生意,业态分散且项目重叠;服务于社区的商业寥寥无几,显然没有经过统一规划。另外,很多板块或者住宅项目的社区商业配套,相对滞后或经营不善。这些区域的居民,不得不去离家较远的大商场采购,以满足日常所需。
  反观统一规划运营的社区商业,不但能突破社区商业仅为业主服务的模式,而且在专业机构和团队的统一运作下,能确保投资商家的长期收益。集中的商业配套也使得资源配置更为合理,避免重复投资和建设。
  “现在流行盘下整条街铺来重新定位招商。大的商业都握在大开发商手里,这种社区商业可以形成小组团,效果不错,最近很流行。”记者的一位朋友从事商业地产运营,对此也颇有心得。“现在,滨江、丁桥等新居住区的楼盘底商,大多也这么操作。”
  开发商自持社区商业统一运营
  不少投资客和运营商已逐渐意识到社区商铺转型升级的商机。与此同时,一些有实力的开发商已着手重新定义社区商业,不断为项目提升附加值。
  散售模式下的传统社区商铺单纯出售,将面临一系列问题。比如,业主构成复杂、客户群体难把握、投资判断差异过大,很难再做高品质的后期维护等。于是,开发商自持社区商业的模式应运而生。据记者了解,杭州早已有开发商介入社区底商的招商运营,对其业态进行规划与要求,提升自我价值。
  在滨江,钱江彩虹城可以说是最早形成商业氛围的核心社区。这条商业街上的店铺总体形象统一,又极具个性。目前,商业街运营良好,商铺皆由钱江房产自持。
  而在万科的生态大盘良渚文化村,社区商业街“新街坊”的开业也为整个社区注入了新的活力。通过自身完善社区配套来提高社区入住率,万科成功地打造了独具社区氛围的商业中心。事实上,综观万科杭州的多个项目,在社区商业运营上都进行了规划,形成统一模式,且各业态互补,也让社区商业有了更强的生命力。
还有像中旅·城仕公馆的确幸街、雅居乐国际花园BLOCK MALL商业形态、中国铁建·太阳城的亲子主题商业中心等,开发商们为保持现金流稳健,自持商业物业已逐渐成为趋势。
大商场发展到现在,已经以“购物”为中心进化为以“生活”为中心。
所以我们看到大商场里一步步添置了早教机构、儿童乐园、动物园、海洋馆等等,甚至把屋顶的生意也算上了,今天来讨论一下大商场里的“运动”业态。
我们先来说说为什么体育运动类业态能成为大商场新宠?首先,随着人们的物质条件生活的上升,也越来越关注自己的身体健康,而运动就是最佳维护身体健康的方式,这份全民性的认同感会成为强大的人流吸引利器。同时,体育运动项目的重复消费频次高,能为大商场吸引固定消费人群,增强消费粘度。
其次,在如今体验消费时代,消费者对于场景、消费服务有了更好的要求。人们在运动后,大脑会释放“内啡肽”,它作用于人体能使人产生愉悦、感到兴奋,并且在无形中增加消费者对于大商场的认可度。
再次,放眼有大型运动场馆的大商场,场馆的使用场景越来越多地承担了演艺、娱乐、展览、竞技等各方面的功能,充分发挥其空间商业价值。
那么运动业态应该以怎样的形式出现在大商场才会吸引人气呢?
在全球第一个可以跑步的大商场—日本大阪森之宫 Q`s MALL之后,也是有许多国内外的大商场走上了开发屋顶面积的道路。数据并显示,全国约有80%的大商场屋顶面积处于闲置;19%的大商场屋顶用于屋顶停车场和屋顶绿化及太阳能发电;仅1%的大商场利用屋顶空间进行商业经营,可以说是屋顶市场大有可为。
德班盖特威购物广场屋顶足球场、迪拜Mall of the Emirates滑雪场、芬兰Koutalaki屋顶滑雪场、重庆泽科星泽汇天际运动场、成都大悦城屋顶的户外运动广场、上海长风大悦城屋顶凌空粉红跑道等多个项目纷纷拔地而起。
国内外目前已有的案例。
01 日本大阪森之宫 Q`s MALL
全球第一个可以跑步的大商场
森之宫Q`s MALL占地面积约22900平方米,共分为三层,内部有 49个店家,其中4个运动主力店铺、14个购物店铺、13个食品店铺、15个服务性店铺、其他3个;是一座结合购物、运动与休闲的综合性大商场。
商场为用户准备了三条不同的空中走廊,全长300米的跑道成为该商场最醒目的屋顶地标外,商场还设有两个五人制小型足球场、游泳池、健身房等设施。
商场表示,空中跑道免费对外开放,即使不来购物,也可以来享受“空中慢跑”的过程;此运动设施的建造理念为“身心健康,更好的生活”。
02 德班盖特威购物广场
南非最大冲浪滑板运动主题大商场
南非德班盖特威购物广场是世界上第一家把冲浪运动搬到室内的大商场,也是南非最大的冲浪&滑板运动主题大商场。
在其18万平方米的场所内,囊括了充满创意的娱乐设施,如冲浪泳池、滑板乐园、迷你高尔夫球、屋顶足球、橄榄球舞台、室内攀岩中心等。
03 迪拜Mall of the Emirates
世界最大400米滑道滑雪场
项目坐拥世界最大的400米滑道滑雪场,并成为集居住、购物、娱乐休闲于一体的巨型综合体“玛丽娜Meydan One”的一部分。大型室内滑雪场将从阿联酋沙漠里的梅丹赛道延伸至世界最高的哈利法塔,预计耗资合约422亿元人民币。
首期项目将在2020年阿联酋世博会之前完工。该项目还将建造世界上最高的塔式建筑(高711米)、水高达420米的音乐喷泉、大型大商场、一座有350个房间的酒店和码头。
 

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